尊敬的国家旅游局杜江副局长，
各位业界同仁，
上午好!
回顾过去三十余年旅游经济发展进程中的投资行为，我国先后经历了市场需求和观光资源的存量释放、主题公园与旅游饭店等单体旅游接待设施建设、旅游综合体投资、区域旅游目的地系统开发等发展阶段，旅游业界对投资的认识也逐渐从自发、直觉、分散走向自觉、理性和集中。在港中旅、华侨城、首旅等国有旅游集团，开元、携程、如家、去哪儿等民间投资的旅游集团之外，近年来有越来越多的战略投资者、金融机构、产业基金和风险投资者开始进入旅游领域，并以其专业能力和商业行为影响产业走向。在旅游消费的规模、结构和消费行为发展趋势日渐清晰，国家战略和产业政策稳步推进的时代背景下，投融资将为左右旅游经济运行格局的关键力量。
尽管今天与会的各位同仁都是旅游业界的领导者，我还是想对我国旅游经济的基本面做一概要的介绍。这是因为一旦我们跳出具体项目运作的微观层面，那么包括投资在内的商业活动必须，也应当与消费需求和旅游市场的基本面保持一致。当前我国旅游经济正处于国民消费主导的大众化发展的初级阶段向全面发展阶段的转折期。2011年，国民人均出游率首次突破2次，全部市场规模高达 26.4亿人次，旅游收入1.93万亿元。预计今年将超过30亿人次，收入2.3万亿元。相比同期的1.35亿人次的入境旅游，可以说国民大众已经成为旅游市场的绝对主体，旅游也日渐成为老百姓日常生活的重要组成部分。随着全面小康社会的建成，旅游业的发展前景将是不可限量的。前几天我与中国旅游研究院产业所的同事对2020年的旅游市场做了一个初步的预测，国内、出境和入境过夜旅游人次分别为60亿、2亿和1.1亿，这将一个多么令人充满信心的市场空间啊。在看到绝对数量的同时，还需要关注消费结构和消费模式变迁所带来的挑战。由于带薪休假还没有完全落实到位，旅游消费在时间和空间上的高度集中问题一直得不到有效地解决，旅游经济长期处于供给不足和需求不足阶段性交替运行的格局，加上大众旅游发展初级阶段人均消费量低的----平均每人次旅游消费只有771元，今年的中秋国庆黄金周期间只有425元，从而给旅游投资和相关的资源配置带来了现实的挑战。这就需要投资主体、旅游运营商和各级政府共同努力，引导旅游经济平稳有序地运行，可持续地发展。
希望有更多的战略投资者进入旅游领域，与旅游资源富集、客源增长潜力大的地方政府合作，共同培育高品质的旅游目的地。目的地的培育不是建若干个景区和一批高星级酒店那么简单，而是广泛涉及到浏览、住宿、餐饮、娱乐、购物、内部交通等商业接待子系统，也涉及到目的地形象构建、客源地推广、产品营销、区域间交通等客源集散子系统，还有旅游问询、旅游解说、安全救援、投诉受理、人力资源培训、政策配套、行政协调和区域协作等公共服务与公共管理子系统。现在旅游目的地，特别是中西部的旅游目的地缺的不是景区和酒店等传统的旅游项目，而是完整配套的旅游产业体系。大项目驱动下的目的地成长模式，旅游投资越来越集中于高尔夫球场、高星级酒店和高端旅游综合体等"三高"项目集群上。事实上，旅游投资者和运营商的商业视角完全可以更宽广一些。像北戴河新区、宁夏中卫市、甘肃敦煌市这样一些正在建设中的旅游目的地，还有成都、昆明、延安等相对成型的旅游城市，都正在致力打造完善配套的旅游产业体系。如果各地政府的规划能力能够与有实力的投资机构形成战略合力，市场空间将是很大的，生意可能是一代人都做不完的。
希望有更多的产业投资基金和金融机构在系统研究旅游产业存量的基础上，加强与旅游运营商的合作，在产业结构优化、商业模式创新和服务品牌创设方面有所作为。从统计数据看，全国共有包括1.4万家星级饭店在内的32万家旅游住宿机构和超过150家的乡村旅游接待单位，正式注册运营的旅行社已经超过了2.3万家，纳入统计范畴的旅游景区也有2万余家，还有直接为游客提供服务的餐饮、娱乐、购物企业，已经形成了规模巨大和影响力广泛的旅游产业主体。现在的主要问题集中在三个方面，一是产业集中度不够，今年旅游集团20强入门门槛是31亿元的营业收入。二是企业品牌和服务品牌数量有限，影响力也不够大。三是产业链条还不够长，更多还是着眼于那些直接为游客提供服务的项目和业态上，旅游装备制造业和文化创意、市场研究、产品研发、营销渠道建设等方面的投资力度小。表现在市场上就是投资项目过于集中在消费前端，企业资源过于集中在直接生产和服务环节，"橄榄型"的商业资源配置模式无法转向更加重视研发和营销的"哑铃型"。把旅游业培育成现代服务业，是既定的国家战略。怎么培育？注重信息技术的引进固然是必要的，我们还需要导入现代投资模式和商业运营模式，也可以说是用市场主体的现代化从根本上推动旅游服务和旅游产业的现代化。在过去的十年里，如家、七天、锦江之星、汉庭等经济型酒店品牌，携程、去哪儿、同程等在线旅游服务商的成长，很大程度上可以归因于技术模式和商业模式的创新----把其它商业领域中成型的模式导入到旅游产业也是创新。连锁经营的经济型酒店通过少量的投资盘活了大量闲置的住宿资源，下一步的投资创新方向之一可能与高速交通网络有关，比如航空、高铁起来了，到景区和商业区的"最后一公里"怎么解决？自驾车旅游需求兴起，汽车租赁、汽车旅馆、汽车导航、汽车保险、汽车救援等一系列旅行中的需求如何满足？私人投资为主的旅行社如何增加抵抗市场风险的能力？旅游娱乐项目如何更好地文化创意相结合？旅游消费的时空集聚的问题的如何解决？对这些问题的回答都是潜在的商业投资机会。
希望有更多的风险投资者能够着眼于国民大众的旅游休闲需求，与创业者和商业实践的创新者一道培育更多的旅游业态。随着越来越多的80后、90后的年轻人成为旅游消费的主力军，在互联网和移动通讯环境下长大的他们，在《超级女声》、《非诚勿扰》、《江南Style》等娱乐节目中成长的他们，追求自主、自助和自由的旅行方式，表现在现实中就是"自由行"的消费模式和散客化的市场特征。围绕游客出发前对目的地信息的收集、整理和决策，围绕游客在目的地期间的生活方式，围绕游客在客源地、中转地和目的地之间的交通方式，创业、创新和投资的潜力巨大。客观地讲，传统的市场主体在满足现代旅游消费需求方面是力不从心的，而大量的中小企业、微型企业，还有千千万万的创业创新者却长期得不到政府部门和投资机构的有效关注，特别是缺乏有效的信息沟通渠道和直接交流平台。只有让投资主体特别是风险投资者和产业基金与充满生机与活力的创业创新者深度融合，才能够在基于移动互联网的旅行服务、消费点评、汽车租赁、精品酒店、旅游购物和娱乐产品开发等旅游衍生消费领域培育出新的商业形态，以满足国民大众不断增长且日渐变化的旅游休闲需求。
最后，我很荣幸地代表中国旅游研究院和中国旅游协会正式发布2012年度"中国旅游集团二十强"名单。按课题组监测统计的旅游集团年度合并营业收入总额排序，他们是中国港中旅集团公司、携程旅游集团、锦江国际（集团）有限公司、华侨城集团公司、北京首都旅游集团有限责任公司、海航旅业控股（集团）有限公司、中国国旅集团有限公司、南京金陵饭店集团有限公司、广州岭南国际企业集团有限公司、去哪儿网、上海春秋国际旅行社（集团）有限公司、杭州市商贸旅游集团有限公司、中青旅控股股份有限公司、开元旅业集团有限公司、同程网络科技股份有限公司、安徽省旅游集团有限责任公司、景域国际旅游运营集团、黄山旅游集团有限公司、大连海昌旅游集团有限公司、宝中旅游、华天实业控股集团有限公司。
谨向以上集团表示热烈的祝贺!并向所有致力于国民旅游福祉提升和旅游强国目标的企业家致以深深的敬意!
(作者：戴斌)
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