戴斌参加山东省2012年全省旅游工作会议并做主题发言

2月16日，山东省政府在济南召开2012年全省旅游工作会议，我院戴斌院长应邀出席。
会上，戴斌以"好客山东：主人的款待与客人的感知"为主题发言。他认为关注游客感知是大众旅游发展阶段的必然要求，也是好客山东品牌的深化方向，同时指出平民视角、科学测量与可操作性的提升对策是游客满意度调查工作不可或缺的三大要素。此外，戴斌强调需理性对待城市游客满意度排名，重点应放在稳步提升游客满意度水平上，并务实推进城市形象建设。
会议期间，山东省副省长才利民、山东省旅游局局长于冲与戴斌就山东省旅游工作开展深入交换了意见。
我院产业所战冬梅博士参加了会议。