2026年全国两会召开之际，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌接受光明网记者采访时表示，当前人工智能正在深刻影响文旅产业的发展，它既可以像一个导游一样即时为旅客提供信息服务，也可以通过AR、VR等技术为游客提供虚实交叉的沉浸式体验，这是旅游行业发展的必然趋势。戴斌也表示，以人工智能为基础的智慧旅游必须坚持科技向善、以人为本，帮助人们拥有更美好的旅行体验和生活。
人工智能，客观地讲正在全面地改变我们的生产生活方式，也包括我们旅游的方式。过去，我们看山看水看风景，今天我们要品文化，去体验科技带给我们的成就。它是必然的一个趋势，让我们旅行变得更方便了。我们一边走，可能去拍一个照片，给它说这是某一个建筑物，耳朵里的声音马上就传出来了，给你介绍这个楼宇或者某一个场景，像导游一样，给我们各种各样的知识，帮助我们更深度的体验一个城市，这不是好事情吗？但我希望，未来的人工智能和旅游业融合的智慧旅游，首先是以人为本的智慧旅游，就是科技要向善。你推给我的知识，让我体验到的内容，应该是科学的，有助于人们养心智、育情操的。你不能作恶。智慧旅游必须是以人为本的旅游。智慧旅游应该是助力人们有更好的旅游体验。最后，我希望我们所有的人工智能都是向善的，都能让我们有更美好的生活。
——全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌
来源 | 光明网
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