经文化和旅游部批准，2019年中国旅游集团发展论坛“旅游与科技融合创新成果发布及研讨会”于12月14日下午在北京举行。会上发布了旅游与科技融合创新的最新成果，并围绕面向市场需求的旅游与科技融合创新进行了圆桌研讨。中国旅游研究院院长戴斌、中国电信集团公司政企事业部副总经理陈树农，文化和旅游部相关司局及直属单位代表、各省市旅游集团领导人、相关旅游及科技企业代表和媒体参加了会议。中国旅游研究院副院长唐晓云主持了会议。
中国电信集团公司政企事业部副总经理陈树农为大会致辞。陈树农在致辞中提到，旅游行业是全球发展最快的产业，在中国已经成为全民参与的民生行业，是拉动经济增长的重要引擎。作为综合智能信息服务商和国家信息化建设的主力军，中国电信积极推动信息技术在旅游行业的发展应用。2013年，中国电信成立了旅游行业信息化应用基地，为加快旅游信息化建设提供专业的支撑和服务。2016年，与中国旅游研究院成立大数据联合实验室，推动了旅游大数据在旅游产业的开发和应用。2019年是5G元年，中国电信积极助推5G赋能产业数字化，为科技助力旅游业发展提供支持。
会议发布了七项旅游与科技融合创新成果。中国电信政企客户事业部解决方案部经理孙军涛发布了“5G新技术，旅游新玩法”。腾讯文旅总经理舒展发布了“区块链在文旅场景的应用”。科大讯飞消费者品牌市场总监林怡发布了“AI+翻译，创造旅行新体验”。巅峰智业总裁助理、创新研究院院长刘馥馨发布“文化和科技助力夜间旅游”。中国旅游研究院产业所副教授张杨代表中国旅游研究院与租租车联合课题组发布《大数据技术支撑下的境外自驾游市场洞察》报告。大地风景集团总工程师文艺发布“可移动旅居环境建设的科技解决方案”。北京腾云天下科技有限公司CEO崔晓波代表中国旅游研究院与腾云天下科技联合课题组发布《GPS位置数据在跨境客流OD监测中的应用》成果。
在圆桌论谈环节，中国旅游研究院副院长唐晓云与欣欣旅游董事长、CEO赖润星、平武县人民政府县长黄骏、力方数字科技集团总经理陈方前、商汤科技商务总监李星冶、中国智慧酒店联盟秘书长荀亮就面向市场需求的旅游与科技融合创新展开热烈研讨。
最后，戴斌院长做了发布会总结发言。戴斌在发言中对科技与旅游融合创新怎么走的问题提出了四点希望。第一，希望所有做科技的同志们研究需求、研究消费，以市场为导向。在市场经济条件下，科技进步如果没有需求为导向，可能就会找不到方向。这个需求既包括科技要满足现有的需求，也包括释放潜在的需求，还包括创造新的需求。第二，要重视商业应用，找到或者营造旅游的消费场景。旅游业的科技应用不是原始创新和实验室经济，而是把原始创新的成果和实验室经济的成果应用到市场上去。有钱可赚的供给才是有效的供给，有竞争的服务才是有品质的服务。第三，要注重人文引领。人文是防止科技走向科技主义的减速器和减压阀。面向未来的旅游休闲是没有边界和没有止境的，文艺的科学与文艺的胡思乱想可能是引领我们前行的方向。第四，要与国家战略相向而行，推动文化和旅游领域治理体系的现代化。要坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，落实好习近平总书记关于文化和旅游工作的重要指示，坚持以人民为中心。要坚持做说得清楚的商业模式，坚持做阳光下的生意。最后，戴斌还指出，科技与旅游的融合创新，需要花更大的力气培养科技和旅游融合的企业家、科学家和专业技术人才。我们希望在工程师层面上、在市场的营销人员层面上一起碰撞，未来就有无限可能。
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