近日,戴斌院长带队分别赴中国电信、光大文旅、阿拉丁控股集团调研并探讨合作。
5月27日,戴斌院长、唐晓云副院长与光大集团文旅事业部总经理及青旅集团董事长倪阳平前往中国电信研商合作,中国电信政企客户事业部副总经理陈树农主持会谈并表示感谢。
中国电信政企客户事业部总经理刘颖对电信集团业务构成,信息化科技化能力建设,包括数据中台、5G新基建、旅游大数据标准和学子公司等方面的资源进行了介绍。中国电信政企客户事业部商务客户拓展部副经理樊华对中国电信市场规模、转型路径、技术优势等基本情况进行介绍,展示了中国电信在文旅行业资源和整体视图,并提出未来三方在推动产学研一体化、整合资源和开拓市场方面的合作构想。
倪阳平总经理在回顾旅游发展历程的基础上,结合当下技术更新与用户习惯改变倒逼行业发展的趋势,提出光大文旅事业部在提升文旅板块竞争力和引领市场建设标准方面的合作需求。
戴斌院长首先对电信给予的支持表示感谢,在分析了当前文旅行业面临的形势后就下一步合作设想谈及了三个方面的内容。第一,中国旅游研究院期待与电信团队继续依托联合实验室完善涉旅统计体系,深化数据分析工作,建立定期互访与数据交换机制;第二,希望与光大文旅事业部展开合作,为用户旅游体验提供更多内容,依托5G与天翼云构建旅游产业生态体系,实现数据、场景与内容的融合;第三,联手中国电信集团与光大文旅事业部研究新基建与旅游的关系,以5G为突破口,将内容补充到科技中,把技术融合进内容里。
我院数据分析所所长何琼峰、数据分析所曾甜博士,统计调查所陈楠博士、郭可心参与此次调研。
5月28日下午,戴斌院长带队前往阿拉丁控股集团有限公司调研和座谈。阿拉丁控股集团董事长阳仁强、旅游副总裁艾丽娜、资本投资总监唐威、航空董事长助理李井君和旅游运营主管金宵参加了调研座谈。
阿拉丁集团董事长阳仁强首先对戴斌院长一行前来调研指导表示感谢,接下来他介绍了集团的发展历史、发展现状、市场定位、业务板块、核心战略和未来布局。阿拉丁主要聚焦于环保能源和消费服务两个赛道,其中旅游服务是集团消费服务的主要方向之一。阿拉丁视旅游为一个超级流量入口,集团以多年培育的铛铛社交为旅游赋能,将旅游服务与社群经济相结合,构建旅游社群,改变旅游的低频特性,打造游客离开依然活跃于社区的高频商业模式。阳总希望阿拉丁能与中国旅游研究院一同在旅游服务与社群经济结合领域进行商业模式创新研发。
戴斌院长对阿拉丁阳总的相关话题进行了回应,认为阿拉丁的旅游社群发展模式符合时代潮流。旅游业是一个高度竞争、高度市场化的行业,非常看重渠道、平台、资源和内容。从投资角度看,旅游的基础业态还是以做渠道为主,但内容创造越来越重要,其中文化和科技是两个重要动能。研究院愿意同阿拉丁一起以建立旅游服务社群经济实验室的方式,联合研发,开创新的商业模式,为游客和旅游目的地提供高效服务,创造新的价值。
最后,我院产业所所长杨宏浩同阿拉丁团队就双方未来的合作方向、合作模式、合作机制及合作内容等做了进一步沟通,并在“旅游服务+社群经济创新实验室”的共同搭建上达成一致意见。
我院产业所张杨副研究员、博士后侯平平、马晓芬一同参加了此次调研和座谈。