10月19日，中国旅游研究院戴斌院长一行前往华住集团上海总部，专题调研旅游企业的疫情防控、复工复业、发展战略和数字化转型，并就当前旅游经济形势和旅游集团的创新发展与管理团队进行了座谈交流。
华住集团总裁刘欣欣转达了季琦董事长的欢迎和问候，系统介绍了集团的发展历史、品牌谱系、文化和技术双轮驱动的成长模式，以及未来的发展思路。事业发展中心加盟部高级副总裁庄松成、经营支持中心首席质量官孙清一分别介绍了加盟商和加盟店的规模、结构、区域分布、增长动能，以及集团的疫情防控和复工复业工作。
戴斌对集团成立以来所取得的成就，特别是疫情防控期间的员工关爱、加盟商权益保护和和社会责任的承担表示了肯定和祝贺，这些经验是可以复制，也是可以推广的。在新发展阶段，要讲好新时代的华住故事，必须坚持以人民为中心的发展理念，文化引领、科技赋能，培育国际视野和中国气派的世界级旅游企业，为推进旅游业高质量发展做出新的贡献。
双方还就2021中国旅游集团化年会、旅游集团发展报告、旅游集团20强专题调研等项工作进行了探讨和交流，一致认为在当前形势下加强院司合作是必要的，也是迫切的。华住集团党建、宣传等部门负责同志和院科研管理部李强博士参加了调研座谈。
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