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    2013年7月11日由中国旅游研究院主办，人民网旅游频道、旅游卫视协办的2013年上半年旅游经济运行分析暨游客满意度调查报告发布会在人民网演播室举行。中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞研究员、北京市旅游发展委员会旅游环境与公共服务处处长王清、海航旅业战略与发展创新部总经理孙金伟先生、易生旅游旅游发展事业部总经理郑黎东、中国旅游研究院产业所所长李仲广副研究员等出席了发布会。来自人民日报、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、中国旅游报、经济日报、大公报、央视网、中国网、新浪网、搜狐网等媒体机构代表也参加了发布会。

    首先，李仲广副研究员发布2013年上半年旅游经济运行分析和下半年趋势预测报告。报告显示，2013年上半年我国旅游经济运行总体稳中有进，呈现稳步发展和结构调整并存的特征。市场基本面呈现“两高一降”，产业和区域运行受宏观经济等发展环境影响结构调整明显加快，市场主体博弈加剧。展望下半年，入境市场仍存在较大困难，国内大众旅游市场基础稳定，商业创新力度进一步加大，旅游经济运行总体上“偏向相对乐观”。

    产业所何琼峰博士发布2013年第二季度全国游客满意度调查报告。报告显示2013年第二季度游客满意度指数处于74.49的“一般”水平，今年以来呈现连续下降趋势。游客对旅游服务以及目的地自然、社会、经济、安全等综合发展指标的实际感受下降明显，入境游客满意度连续较大幅度下降，投诉比例上升，西北远程目的地游客满意度全面落后。

 
    产业所陈旭博士发布2013年第二季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示：2013年第二季度中国公民出国旅游总体满意，英国、德国、澳大利亚满意度列前三。出国旅游满意度指数为80.24，高于一季度的76.58，达到“满意”水平，在22个样本国家和地区中有15个达到80分以上“满意”水平。

    随后，李仲广副研究员主持了圆桌研讨环节。张广瑞研究员、王清处长、郑黎东总经理、何琼峰博士、陈旭博士等围绕当前对经济总体形势和结构问题、满意度提升经验分享，是否应该征收出境税等问题展开深入研讨，并回答了现场媒体的提问。