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4月10日由中国旅游研究院主办，人民网旅游频道、旅游卫视协办的2014年第一季度旅游经济运行暨游客满意度调查报告发布会在人民网演播室举行。中国旅游研究院院长戴斌、中国旅游饭店业协会顾问、北京旅游行业协会副会长徐锦祉、蚂蜂窝网站创始人陈罡，易生旅游集团副董事长张浩等出席了发布会。来自人民日报、新华社、中央电视台、中国国际广播电台、人民日报海外版、经济日报、中国日报、中国新闻社、大公报、中国旅游报、人民网、中国网、央视网、旅游卫视、蓝海电视、中国旅游网、凤凰网等媒体机构代表也参加了发布会。
戴斌首先发表主旨演讲，他表示，当旅游进入到老百姓的日常生活，游客进入到居民的常态化生活空间，旅游越来越回归它的本质，即异地短期的生活方式。当前旅游经济运行平稳增长，国内旅游仍是主体，老百姓对美好生活的追求和向往，是支撑旅游市场乃至整个旅游经济运行最重要的因素。
戴斌首先发表主旨演讲，他表示，当旅游进入到老百姓的日常生活，游客进入到居民的常态化生活空间，旅游越来越回归它的本质，即异地短期的生活方式。当前旅游经济运行平稳增长，国内旅游仍是主体，老百姓对美好生活的追求和向往，是支撑旅游市场乃至整个旅游经济运行最重要的因素。
他指出，入境旅游市场持续下降的趋势没有发生根本改变。高端酒店、餐饮处于微景气状态。游客对整个生活环境要求越来越高，一边旅游一边抱怨将成为常态。
从旅游经济运行的需求面看，老百姓的旅游消费意愿还在持续增长，国家对旅游业更加重视。从供给面看，在高端酒店面临着稍稍冷意的时候，品质并没有下降。以蚂蜂窝、世界邦、在路上等创业群体为代表的新生力量正在驱动产业发展。在游客满意度调查中更多的城市更加重视游客的旅游品质，党委政府及相关部门对游客满意度给予了高度的关注。海外旅游目的地对中国游客越来越关注、友好和宽容。基于此，他对整个上半年的旅游经济运行保持一个相对乐观的预期。
从旅游经济运行的需求面看，老百姓的旅游消费意愿还在持续增长，国家对旅游业更加重视。从供给面看，在高端酒店面临着稍稍冷意的时候，品质并没有下降。以蚂蜂窝、世界邦、在路上等创业群体为代表的新生力量正在驱动产业发展。在游客满意度调查中更多的城市更加重视游客的旅游品质，党委政府及相关部门对游客满意度给予了高度的关注。海外旅游目的地对中国游客越来越关注、友好和宽容。基于此，他对整个上半年的旅游经济运行保持一个相对乐观的预期。
随后，我院实验室陈旭博士发布2014年第一季度旅游经济运行分析和上半年趋势预测报告。报告表明，2014年第一季度旅游经济运行基本面总体稳定，政策环境利好，中端市场及基于互联网的产业创新活跃，消费者信心和企业家信心相对较高，但入境旅游下行压力加大。
产业所何琼峰博士发布2014年第一季度全国游客满意度调查报告。报告显示，2014年第一季度全国游客满意度指数为72.62，处于“一般”水平，同比和环比均有下降，是2009年监测以来的最低水平，与出境游客满意度指数相比较低。
李仲广副研究员发布2014年第一季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示，2014年第一季度中国公民出国旅游满意度指数为78.92，处于“基本满意”水平，22个样本国家中有21个达到75分以上的“基本满意”水平。
最后，参会嘉宾围绕上述研究成果进行了圆桌研讨，并共同回答了媒体与网友的提问。
参加发布会的还有我院相关课题组成员等。