2014年1月10日上午，由中国旅游研究院主办、人民网旅游频道、旅游卫视承办的 “2014中国城市旅游发展战略研讨会”在成都召开。中国旅游研究院院长戴斌教授、山东省旅游局局长于冲、成都市人民政府副秘书长曾敏、北京市旅游发展委员会副主任安金明、四川省旅游局副局长宋铭、成都市旅游局副局长杨齐英、石家庄市人民政府副秘书长刘明亮、苏州市人民政府副市长盛蕾、洛阳市人民政府副市长张世敏、黄山市人民政府副市长周天伟、延安市人民政府副秘书长高文斌等出席了发布会。来自全国40多个旅游城市政府和旅游行政主管部门领导和业界高管、成都市旅游产业领导小组22个成员单位分管领导、成都市20个区（市）县人民政府分管领导和旅游行政主管部门负责人以及人民日报、新华社、中央电视台、中国日报、中央人民广播电台、人民日报海外版、人民网、中国网、旅游卫视、成都电视台、海蓝电视、中国旅游报、中国旅游网、成都日报等媒体机构的代表也参加了发布会。
曾敏首先为大会致欢迎辞。她表示，自游客满意度提升工作启动以来，成都市委、市政府始终将其作为推动旅游发展的重要抓手，统一到了全市旅游总体发展的战略之中，有效提升了成都旅游的对外形象，全面促进了成都旅游业的健康良性发展。本次会议的召开，市委、市政府将认真汲取与会城市游客满意度提升方面好的经验和做法，听取与会专家好的建议和意见，进一步优化成都旅游品质，提升成都对外形象，打造让人民群众更加满意的休闲旅游之都。
戴斌随后发表主题演讲。他说，无论是从发展环境还是从宏观数据上看，刚刚过去的2013年都是我国旅游发展到目前为止最好的一年。《旅游法》的颁布与实施标志着“依法兴旅、依法治旅”时代的到来，《国民旅游休闲纲要》让我们看到了带薪休假权利得以落实的希望，从中央和各地领导讲话和新出台的文件看，旅游业的战略摆位也在逐步提升。在看到总量成就的同时，对旅游经济运行中若干结构问题表示关注：首先是以游客满意度为代表的发展质量与旅游市场增速和规模之间的不均衡；其次，消费结构变迁与产业供给结构调整的不同步；第三，各地政府对旅游发展寄予过高的期望，用发展工业的规划思维来推动旅游投资和项目建设。
他表示，基于老百姓旅游休闲意识的觉醒和消费能力的提升、资本和技术对传统旅游业的改造以及以年轻人为主的创业努力、中央和地方各级党委和政府对旅游业的高度重视，在新的一年和未来一段时期，对国家旅游经济运行充满信心，并保持相对乐观的预期。
对旅游经济基本面他做出了两个判断，第一，随着散客化、自助游和智慧旅游时代的到来，游客越来越多地进入目的地公共场所，参与到老百姓的常态生活中，城市和乡村开始成为外来游客与本地居民共享的生活空间。第二，经过三十多年的市场培育，无论消费能力是高还是低，游客已经普遍具有了权利意识和品质要求，游客“一边享受，一边抱怨”将是政府必须面对的常态评价。
他希望，各地旅游发展更多关注人民大众的旅游权利，更加关心千千万万普通游客的核心诉求；各地在发展旅游的过程中，切实发挥市场在资源配置中的决定性作用，特别是要重视本地旅游市场主体的培育工作；他还希望政府更好地适应当代旅游发展的变化，敏锐捕捉市场变化，切实提升政府旅游主管部门的领导力，在追求更好质量的发展方面发挥更大的作用。
接下来，山东省旅游局局长于冲以“新型城镇化与智慧旅游”做主题发言。
北京市旅游发展委员会副主任安金明以“新型城镇化助推旅游转型升级”做主题发言。
苏州市人民政府副市长盛蕾以“旅游 让城市更美丽”做主题发言。
黄山市人民政府副市长周天伟就黄山如何推动旅游业与新型城镇化和信息技术融合发展，打造黄山旅游的升级版做主题发言。
成都文旅集团董事长尹建华以“文化旅游引领，让生活更美好”做主题发言。
会上，中国旅游研究院政策所所长宋子千副研究员对2013年中国旅游经济运行分析和2014年发展预测暨《中国旅游经济蓝皮书（No.6）》进行了深度解读。报告显示，2013年中国旅游经济平稳运行，消费需求旺盛，投资持续增长，产业运行相对景气，发展方式加速转变。但受出境旅游高速增长影响，国际旅游贸易逆差继续扩大。对于2014年的旅游经济发展，持相对乐观预期，认为将延续平稳较快增长态势。
中国旅游研究院产业所所长李仲广副研究员发布2013年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告和60城市游客满意度排名。报告显示，2013年全国游客满意度指数为74.88，处于“一般”水平，比2012年下降5.78，全年旅游投诉与质监的满意度取得突破性的进展。而以空气质量为代表的环境因素成为制约游客满意度提升的主要因素。把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业尚任重道远。
产业所陈旭博士发布2013年第四季度暨全年中国公民出国旅游满意度调查报告和22个国家满意度排名。报告显示，全年出国旅游满意度指数为78.88，达到“基本满意”水平。22个样本国家中有9个达到80分以上的“满意”水平。
下午举行了三场圆桌研讨。戴斌院长主持了以“城市：市民与游客共享的生活空间”为主题的市长圆桌论坛。山东省旅游局局长于冲、苏州市人民政府副市长盛蕾、洛阳市人民政府副市长张世敏、黄山市人民政府副市长周天伟围绕城市旅游，即如何理解城市作为一个市民和游客共享的生活空间、努力方向和目标等展开深入探讨。
李仲广主持了以“智慧旅游推进城市旅游的新发展”为主题的第二场圆桌论坛。成都市旅游局副局长和育东就成都智慧旅游情况做主题发言，中电百达兴科技有限公司智慧旅游事业部总经理万谦就基于用户体验的智慧旅游解决方案做主题发言。北京市旅游发展委员会副主任安金明、厦门市旅游局局长黄国彬、北京清华规划设计研究院数字城市研究所副总裁迟华、青城山-都江堰景区信息中心主任艾昌勇、中国旅游研究院国家旅游经济实验室马仪亮围绕主题展开深入探讨。
中国旅游研究院区域所所长马晓龙副研究员主持了以“新型城镇化对城市旅游的新要求”为主题的第三场圆桌论坛。温州市旅游局局长张纯洁、绿维创景规划院院长林峰分别以“新型城镇化演进中的区域性旅游产业集聚模式”、“新型城镇化与城市旅游发展”做主题发言。黄山市旅委主任李忠、温州市旅游局局长张纯洁、北京国际旅游汇副总经理刘斌、携程旅行网目的地营销副总经理杨彦锋围绕主题展开深入探讨。