7月22日上午，伴随着数字化培训课程的结束，由亚太经济合作组织（APEC）和中国旅游研究院联合组织的研讨会《旅游中小微企业和个人数字工具应用：探索、实践与经验》（Usage of Digital Tools by Tourism MSMEs and Individuals in APEC Region: Attempts, Practice and Experience）顺利闭幕，所有议程圆满完成。

研讨会由中国旅游研究院刘祥艳博士主持，当天的主题为《培训课程-旅游中小微企业和个人的数字化策略》（Training class - Digitalization tactics for tourism MSMEs and individuals）。在专家培训环节，谷歌公司的高级客户经理都铎·玛丽安（Tudor Marian）先生基于谷歌搜索数据的趋势分析，认为国际旅游需求正在显著恢复。在数字化时代的今天，数字化已经嵌入游客行程的方方面面，旅游企业需要紧跟消费行为变化，调整经营策略，其中，数字工具的应用是必不可少的。他着重介绍了谷歌发现广告（Discovery Ad）、动态搜索广告（Dynamic Search Ad）、效果最大化（Performance Max）、翻译活动（Campaign Translator）等推广类数字工具，以帮助包括中小微在内的广大旅游企业更方便、有效地发现、吸引和扩大潜在游客群体。

LETS公司社交媒体营销经理王宣竟女士分享了如何通过社交媒体进行个人推广，为旅游从业者个人上了一堂详实、有针对性的培训课程。社交平台凭其庞大且不断增长的用户规模及较高的性价比，是开展数字营销的有效渠道。对于旅游从业者个人而言，既可以通过社交媒体来跟踪游客的喜好，收集意见和建议，形成改进措施，也可以直接与潜在游客进行互动，提高个人自身或品牌的影响力。王宣竟以国际主流社交媒体Facebook和Instagram为例，讲解了他们的基本操作流程和注意事项，并强调优质内容是让个人在社交媒体平台上获得认可的关键。  

在闭幕环节，中国旅游研究院院长戴斌教授对此次研讨会的圆满完成表示热烈祝贺。他指出，今天的旅游业，已经不可逆转地进入了数字化驱动的现代化进程。积极融入数字经济，综合运用5G、移动通讯、大数据、人工智能、区域链、元宇宙等当代技术，推进旅游业高质量发展，已经成为我们必须回答，而且要回答好的现实课题。希望APEC各经济体旅游主管部门、旅游商会、行业协会用好本次会议成果，持续推动旅游中小微型企业和从业人员的数字化转型。最后，他表示中国旅游研究院将继续与APEC秘书处、旅游工作组保持密切沟通，与各位嘉宾及时联系，持续跟踪旅游领域中小微企业和从业人员的创新实践，为世界和中国旅游经济繁荣提供更加有力的理论支撑和数据保障。

在四个半天的研讨会中，来自APEC各经济体的参会嘉宾充分表达了意见，有旅游中小微企业和从业者个人应用数字化工具的实践和经验分享，有平台企业和政府部门为推动旅游数字转型所提供的数字技术和政策支持，也有针对旅游中小微企业和个人有效利用数字化工具的培训课程。这些有关数字化工具应用的知识分享和经验交流将为APEC地区的旅游业数字化转型提供经验和借鉴，推动APEC地区旅游业早日走向复苏和繁荣。